Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando solicita un servicio, nos contacta o visita nuestro sitio en melvixor.info, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles sobre el equipo o la instalación que requiere atención. También recopilamos información técnica limitada, como el tipo de navegador y las páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Programar y realizar reparaciones, instalaciones y proyectos de cableado estructurado
• Responder consultas y enviar presupuestos
• Procesar pedidos de productos y gestionar garantías
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo se utiliza nuestro contenido. Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el panel que aparece en su primera visita. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Servicios de terceros

Podemos compartir información limitada con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, como procesadores de pago, servicios de envío de piezas y herramientas de análisis web. Estos terceros solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a protegerlos. No vendemos información personal a terceros con fines de marketing.

5. Sus derechos (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Optar por no participar en la venta de datos personales (no realizamos dicha venta)
• No recibir trato discriminatorio por ejercer estos derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos indicados al final de esta página. Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo la gestión de garantías de reparación y obligaciones contables y fiscales. Una vez cumplido ese período, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.