Catálogo técnico
Desde Allston atendemos a hogares, freelancers y pequeñas empresas de Boston con cinco líneas de trabajo: reparación de laptops y PC, cableado estructurado, venta de equipos reacondicionados, soporte técnico remoto y recuperación de datos. Cada trabajo sale del taller con garantía escrita de 6 meses incluida en la factura.
Cambio de pantallas, placas base, baterías y teclados con piezas originales o compatibles certificadas. El 92% de los equipos recibe diagnóstico en 24 horas.
Ver detalle de reparacionesInstalación de redes de datos, cableado Cat6 y fibra óptica para oficinas de hasta 40 puestos, siguiendo los estándares TIA/EIA de cableado.
Ver detalle de cableadoLaptops y monitores revisados en 18 puntos, con garantía de 6 meses incluida en cada venta.
Ver equipos disponiblesAsistencia remota para configuración de redes, routers y software, con respuesta en menos de 2 horas para clientes de Allston, Brighton, Cambridge y Somerville.
Rescate de archivos de discos duros y unidades SSD dañadas, con una tasa de éxito del 81%.
Taller de Allston
Daniel Ortiz, nuestro Técnico Jefe de Reparaciones, dirige un equipo que trabaja con más de 1,200 piezas de repuesto en stock dentro del taller de Allston. Esto permite resolver fallas de pantalla, placa y batería sin depender de pedidos externos.
Cada orden de trabajo incluye diagnóstico escrito, presupuesto previo a la reparación y garantía de 6 meses registrada en la factura.
Redes y cableado
Melissa Chen, Especialista en Redes y Cableado, planifica cada instalación de Cat6 y fibra según el tamaño real del local: desde un estudio freelance hasta una oficina de 40 puestos en Cambridge o Somerville.
El trabajo incluye certificación de cada punto de red y documentación del recorrido de cableado para futuras ampliaciones, en línea con las prácticas descritas por el NIST sobre infraestructura de redes.
Equipo
Fundado en 2021, Pixeles y Cables reúne hoy a 74 personas repartidas entre reparación, redes, atención al cliente y recuperación de datos. Robert Fitzgerald coordina la atención al cliente y Priya Nair lidera los casos de recuperación de datos, con una tasa de éxito del 81% en discos dañados.
Conocer al equipo completo
6 meses de garantía en cada reparación y cada equipo reacondicionado, incluida en la factura sin costo adicional.
El 92% de los equipos recibidos tiene diagnóstico listo al día siguiente de su ingreso al taller.
Servicio presencial y remoto en Allston, Brighton, Cambridge y Somerville, con base en nuestro taller de Boston.
Escríbenos o acércate al taller de 48 Brighton Avenue, Boston, MA 02182.
